Professional Service Engineer (w/m/d)
Alturos Destinations - - Klagenfurt
Alturos Destinations ist ein internationaler Key Player, welcher mit seinen Lösungen für eine perfekte Planung und Umsetzung von Digitalisierungsstrategien im Tourismus sorgt. Aufgrund vieler neuer und innovativer Projekte verstärken wir unser Team am Standort KLAGENFURT - LAKESIDE PARK.
Professional Service Engineer (w/m/d)
DEINE AUFGABEN
* Umsetzung von neuen Digitalisierungsprojekten in Zusammenarbeit mit den Digital Destination Architects
* Erstkonfiguration von neuen DestinationOS Systemen
* Konfiguration von Schnittstellen (Zimmer Buchung und Skipass Buchung, ..)
* Schulungen von Kunden, Einführung in das DestinationOS System
* Lösen von Kundenproblemen (Eigenständige Ursachenanalyse und Fehlerbehebung von gemeldeten Problemen)
* Organisation und Durchführung von automatisierten Release Deployments
Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5h) wird ein Mindestgehalt ab EUR 2.556,- geboten (IT-KV). Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur markt-konformen Überzahlung.
WWW.ALTUROS.COM
UNSER ANGEBOT
* Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 h/Woche
* Du-Kultur
* Vitaminkick mit frischem Obst
* Schokolade als Nervennahrung
* Jederzeit Koffeinnachschub sowie Fruchtsäfte und Soda-Spender
* Team-Events: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Umsetzung von Sozialprojekten, Aktiv-Events (Businessläufe, Skitage)
* Team-Spirit: weißt du nicht weiter, helfen dir deine Kolleginnen und Kollegen gerne
* Flache Hierarchien ermöglichen kurze Entscheidungswege
DEIN PROFIL
* Ausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung in der IT-Branche
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice vorausgesetzt
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Sehr gute Deutsch-/Englischkenntnisse oder sehr gute Englisch-/Französischkenntnisse
* Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
* Team-Player
* SQL-Kenntnisse von Vorteil
* Erfahrungen mit Webshops und in der Tourismusbranche von Vorteil
* Erfahrung mit Freshdesk, JIRA, Servicedesk vorteilhaft
Bewirb dich und werde Teil der #alturosfamily
Schicke deine Bewerbung an:
JOBS@ALTUROS.COM
Professional Service Engineer (w/m/d)
DEINE AUFGABEN
* Umsetzung von neuen Digitalisierungsprojekten in Zusammenarbeit mit den Digital Destination Architects
* Erstkonfiguration von neuen DestinationOS Systemen
* Konfiguration von Schnittstellen (Zimmer Buchung und Skipass Buchung, ..)
* Schulungen von Kunden, Einführung in das DestinationOS System
* Lösen von Kundenproblemen (Eigenständige Ursachenanalyse und Fehlerbehebung von gemeldeten Problemen)
* Organisation und Durchführung von automatisierten Release Deployments
Auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5h) wird ein Mindestgehalt ab EUR 2.556,- geboten (IT-KV). Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur markt-konformen Überzahlung.
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UNSER ANGEBOT
* Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 h/Woche
* Du-Kultur
* Vitaminkick mit frischem Obst
* Schokolade als Nervennahrung
* Jederzeit Koffeinnachschub sowie Fruchtsäfte und Soda-Spender
* Team-Events: Sommerfest, Weihnachtsfeier, Umsetzung von Sozialprojekten, Aktiv-Events (Businessläufe, Skitage)
* Team-Spirit: weißt du nicht weiter, helfen dir deine Kolleginnen und Kollegen gerne
* Flache Hierarchien ermöglichen kurze Entscheidungswege
DEIN PROFIL
* Ausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung in der IT-Branche
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Kundenservice vorausgesetzt
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Sehr gute Deutsch-/Englischkenntnisse oder sehr gute Englisch-/Französischkenntnisse
* Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
* Team-Player
* SQL-Kenntnisse von Vorteil
* Erfahrungen mit Webshops und in der Tourismusbranche von Vorteil
* Erfahrung mit Freshdesk, JIRA, Servicedesk vorteilhaft
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