IT Support Coordinator (m/w/d)
Karriereschmiede | Hofstetter & Braida OG - - Österreich
Unser Auftraggeber ist Teil eines führenden Engineering-, Projekt- und Baumanagementunternehmens für Kunden in den Bereichen Infrastruktur, Energie, Digitalisierung und Industrie.
Zur Unterstützung der IT-Services für die Büros in Österreich und die Remote User suchen einen
IT Support Coordinator (m/w/d)
Vollzeit
Ihre Rolle:
* Sie unterstützen gemeinsam mit dem Head of IT die Verwaltung der IT-Services für die Nutzer:innen in Österreich und Remote.
* Sie fungieren - mit Unterstützung des Servicedesks - als erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter:innen und helfen bei Problemen aus.
* Sie unterstützen die Endbenutzer:innen bei Fragen zu PC, Desktop, Netzwerk, Router, etc. via Telefon, Remote-Support oder vor Ort.
* Sie tragen aktiv zur Transformation des Teams von technischen Spezialist:innen hin zu einem agilen IT-Service-Koordinationsteam bei.
* Sie koordinieren zentralisierte globale IT-Dienste in enger Abstimmung mit der globalen IT sowie mit Outsourcing-Partnern - ebenso wie lokale Services mit regionalen Dienstleistern.
* Sie verbessern pro-aktiv den lokalen und globalen IT-Service durch kontinuierlichen Austausch mit unseren internen Stakeholdern in Österreich.
* Sie planen und realisieren lokale IT-Projekte und wirken an internationalen Projekten mit.
* Sie bauen nachhaltige Beziehungen zu lokalen Ansprechpartnern auf und optimieren laufend den Prozess zur Bedarfserhebung von IT-Services.
Ihr Profil:
* Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich und fundiertes Wissen in den Bereichen End-User Computing, Server, Netzwerke und IT-Betrieb.
* Sie besitzen eine hohe Serviceorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und gute Umgangsformen.
* Sie haben idealerweise bereits in einer zentralisierten IT-Service-Organisation gearbeitet und Erfahrung in der Steuerung ausgelagerter technischer Dienstleistungen gesammelt.
* Sie haben bereits technische Services und zugehörige Dienste eigenständig betreut.
* Sie sind es gewohnt, in internationalen und virtuellen Teams zu arbeiten.
* Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen mit.
* Sie haben fundiertes Know-how in Bezug auf Netzwerktechnologien und Netzwerkkomponenten.
* Sie zeichnen sich durch soziale Kompetenz, Eigenverantwortung und eine proaktive Arbeitsweise aus.
* Sie sprechen fließend Deutsch und beherrschen Englisch in Wort und Schrift auf einem professionellen Niveau und können aktiv an Meetings teilnehmen.
Unser Angebot:
* Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein lebt
* Moderner Arbeitsplatz mit guter öffentlicher Anbindung
* Ein offenes und innovationsfreundliches Arbeitsklima
* Flexible Arbeitszeitgestaltung und Home-Office nach Vereinbarung
* Betriebliche Gesundheitsleistungen mit attraktiven Angeboten, wie Impfaktionen, Sportprogrammen und mehr
* Weitere attraktive Benefits, wie Essenszuschuss und JobRad
Unser Auftraggeber bietet Ihnen ein marktkonformes Jahresgehalt von mind. 48.500 EUR brutto (Arbeitszeit 39h/Woche, kein All-In) mit der Bereitschaft zu deutlicher Überzahlung je nach Qualifikation und Vorerfahrung.
Kontakt:
Bitte sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:
Karriereschmiede Personalberatung
z.H. Herrn Dr. Christian Braida
A-1030 Wien Am Heumarkt 7/3/39
smart bewerben
Mit Zusendung deiner Bewerbung stimmst du zu, dass alle in deiner Bewerbung enthaltenen Daten zu deiner Person zwecks Überprüfung deiner Eignung für die ausgeschriebene oder eine andere Stelle verarbeitet und bis zum Ablauf von 6 Monaten ab Zu- oder Absage gespeichert bleiben. Du kannst diese Zustimmung jederzeit mittels Email an Herrn Dr. Christian Braida (buero@karriereschmiede.at) widerrufen.
Zur Unterstützung der IT-Services für die Büros in Österreich und die Remote User suchen einen
IT Support Coordinator (m/w/d)
Vollzeit
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* Sie unterstützen gemeinsam mit dem Head of IT die Verwaltung der IT-Services für die Nutzer:innen in Österreich und Remote.
* Sie fungieren - mit Unterstützung des Servicedesks - als erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter:innen und helfen bei Problemen aus.
* Sie unterstützen die Endbenutzer:innen bei Fragen zu PC, Desktop, Netzwerk, Router, etc. via Telefon, Remote-Support oder vor Ort.
* Sie tragen aktiv zur Transformation des Teams von technischen Spezialist:innen hin zu einem agilen IT-Service-Koordinationsteam bei.
* Sie koordinieren zentralisierte globale IT-Dienste in enger Abstimmung mit der globalen IT sowie mit Outsourcing-Partnern - ebenso wie lokale Services mit regionalen Dienstleistern.
* Sie verbessern pro-aktiv den lokalen und globalen IT-Service durch kontinuierlichen Austausch mit unseren internen Stakeholdern in Österreich.
* Sie planen und realisieren lokale IT-Projekte und wirken an internationalen Projekten mit.
* Sie bauen nachhaltige Beziehungen zu lokalen Ansprechpartnern auf und optimieren laufend den Prozess zur Bedarfserhebung von IT-Services.
Ihr Profil:
* Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich und fundiertes Wissen in den Bereichen End-User Computing, Server, Netzwerke und IT-Betrieb.
* Sie besitzen eine hohe Serviceorientierung, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und gute Umgangsformen.
* Sie haben idealerweise bereits in einer zentralisierten IT-Service-Organisation gearbeitet und Erfahrung in der Steuerung ausgelagerter technischer Dienstleistungen gesammelt.
* Sie haben bereits technische Services und zugehörige Dienste eigenständig betreut.
* Sie sind es gewohnt, in internationalen und virtuellen Teams zu arbeiten.
* Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen mit.
* Sie haben fundiertes Know-how in Bezug auf Netzwerktechnologien und Netzwerkkomponenten.
* Sie zeichnen sich durch soziale Kompetenz, Eigenverantwortung und eine proaktive Arbeitsweise aus.
* Sie sprechen fließend Deutsch und beherrschen Englisch in Wort und Schrift auf einem professionellen Niveau und können aktiv an Meetings teilnehmen.
Unser Angebot:
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* Moderner Arbeitsplatz mit guter öffentlicher Anbindung
* Ein offenes und innovationsfreundliches Arbeitsklima
* Flexible Arbeitszeitgestaltung und Home-Office nach Vereinbarung
* Betriebliche Gesundheitsleistungen mit attraktiven Angeboten, wie Impfaktionen, Sportprogrammen und mehr
* Weitere attraktive Benefits, wie Essenszuschuss und JobRad
Unser Auftraggeber bietet Ihnen ein marktkonformes Jahresgehalt von mind. 48.500 EUR brutto (Arbeitszeit 39h/Woche, kein All-In) mit der Bereitschaft zu deutlicher Überzahlung je nach Qualifikation und Vorerfahrung.
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A-1030 Wien Am Heumarkt 7/3/39
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