IT Supportmitarbeiter - Fokus Telekommunikation (m/w/d)
ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH - - Graz, Klagenfurt, Österreich
Wir bei Anexia übernehmen jeden Tag Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt. Denn wir verstehen uns als die Digital Transformation Engine". Wie uns das gelingt? Ganz einfach. Wir sind eine Familie von Möglichmacher:innen und Neu-Denker:innen. Wir können, wir wollen und wir dürfen auch. Und das macht uns einzigartig! Willst Du ein Teil unserer digitalen Revolution werden und mit uns gemeinsam Geschichte schreiben? #joinourrevolution
IT Supportmitarbeiter - Fokus Telekommunikation (m/w/d)
Klagenfurt, Graz Vollzeit
Du hast keine Lust auf Sales - Deine Leidenschaft liegt im Support? Du hast Freude am Kundenkontakt und Probleme zu lösen macht dir Spaß? Wenn du Teil eines engagierten und professionellen Teams im internationalen Umfeld sein möchtest, dann bist Du bei Anexia genau richtig!
Profile
* Du erlangst nach einer intensiven Einschulungsphase ein tiefes Verständnis für die Services und Produkte unserer Marke Telematica
* Du bist die erste Ansprechperson für IT Fragen und Problemstellungen unserer Kund:innen
* Du bist zuständig für den Telematica Kundensupport und die Produktberatung (kein Sales!)
* Dein Aufgabengebiet umfasst die Annahme und Bearbeitung aller Anfragen im Telematica Support, sowohl telefonisch als auch schriftlich per Ticketsystem
Wanted
* Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL, ) oder entsprechende berufliche Erfahrung im Support
* Grundkenntnisse in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH
* Gutes Verständnis von Voice over IP
* Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
* Interesse und Bereitschaft zu fachlichen Weiterbildung
* Professionelle Ausdrucksweise sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
REWARD
Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst Du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.
Gehaltsspanne
mind. 35.000EUR
Unsere Benefits
Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.
#JOINOURREVOLUTION
Bewerben
#About
Anexia bietet hochwertige und individuelle Lösungen im Bereich Web- und Managed Hosting, sowie Individualsoftware- und App Entwicklung. Das 2006 gegründete Unternehmen mit Sitz in Klagenfurt und weiteren Standorten in Wien, Graz, Karlsruhe, Nürnberg und New York betreut zahlreiche internationale Kunden.
Über 350 Mitarbeiter:innen an mehr als 5 Bürostandorten in Österreich, Deutschland und den USA
Wir sind ISO-zertifiziert und haben seit Jahren eine Sehr gute Bonität".
Auf diese Qualität vertrauen Kunden wie Lufthansa, McDonalds, TeamViewer, u.v.m.
Du hast noch Fragen?
Daniela KOZÓ Telefon: +43-50-556 E-mail: career@anexia-it.com
IT Supportmitarbeiter - Fokus Telekommunikation (m/w/d)
Klagenfurt, Graz Vollzeit
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* Dein Aufgabengebiet umfasst die Annahme und Bearbeitung aller Anfragen im Telematica Support, sowohl telefonisch als auch schriftlich per Ticketsystem
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* Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
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* Interesse und Bereitschaft zu fachlichen Weiterbildung
* Professionelle Ausdrucksweise sowie ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache von Vorteil)
REWARD
Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst Du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.
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mind. 35.000EUR
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Über 350 Mitarbeiter:innen an mehr als 5 Bürostandorten in Österreich, Deutschland und den USA
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